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La campagne Respect

 

Le respect, l’une des valeurs fondamentales du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal, est au cœur de toutes les interactions positives entre les membres de notre personnel et les usagers. Chaque acte de respect est fondé sur la compréhension, la compassion et la considération que nous avons les uns envers les autres qui sont la véritable essence des soins de grande qualité.

En 2015, la réforme du système de soins de santé du Québec a donné lieu à la création du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal. Depuis, les employés du CIUSSS sont profondément engagés à procurer à chaque usager l’expérience d’un continuum de soins exceptionnels. En nous fondant sur une foule d’interactions entre les professionnels de la santé et des services sociaux et les usagers de nos établissements, il est évident que les relations les plus fructueuses sont celles qui sont fondées sur le respect mutuel. Par conséquent, il est essentiel que l’environnement au sein duquel nous travaillons et prodiguons des soins aux usagers reflète cette valeur. C’est dans cet esprit que la champagne Respect a été créée.

La campagne est fondée sur les principes exposés dans l’énoncé de notre Mission et de nos Valeurs et dans notre Code d’éthique. Bien que nous encouragions les membres de notre personnel à adopter notre philosophie dans la manière dont ils prodiguent des soins de qualité, nous reconnaissons que le respect doit être réciproque. C’est la raison pour laquelle nous tenons à notre slogan « Le respect, à vous de l'offrir». 

Pour lancer la campagne, nous avons formé un comité composé de membres du personnel de différents Services de notre organisation ainsi que des membres du Comité des usagers, qui représentent les usagers que nous servons. Dans le cadre du mandat du Comité, les membres participent à la conceptualisation et à l'organisation des séances de formation sur le thème du respect à l’intention de notre personnel. 

Pour plus d’information sur l’histoire de cette campagne, cliquez ici .

Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment les membres du personnel et les patients partenaires de notre réseau de soins de santé interprètent le respect et expliquent ce qu’il signifie pour eux!